Як скористатись державними е-послугами у Чернівцях: відеоінструкція з використання електронної приймальні

Анімована відеоінструкція, що розроблена за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС в Україні (EUACI), пояснює жителям Чернівців як отримати державні послуги через вебплатформу “Е-приймальня”.

Згідно з дослідженням дослідницької агенції InfoSapiens, 70% опитаних чернівчан користуються державними електронними сервісами. Проте 53% містян хочуть покращити свої навички користування е-сервісами та отримати підтримку у навчанні.

Щоб пояснити як чернівчани можуть скористатися електронним сервісом “Е-приймальня” Чернівецької міської ради та які послуги можна отримати, було розроблено відеоінструкцію. Вона містить:

• покрокове пояснення щодо реєстрації;
• інструкцію щодо початку роботи на платформі;
• пояснення щодо основних можливостей платформи:
  • надсилання звернення або запиту до міської влади;
  • замовлення електронних адміністративні послуги;
  • повідомлення про корупцію.

Вебплатформа була розроблена за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС (EUACI), провідної антикорупційної програми, що фінансується ЄС, співфінансується та реалізується Міністерством закордонних справ Данії.