Упродовж трьох років роботи Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей на її адресу пролунало немало критичних зауважень. Була навіть пропозиція ліквідувати чи реорганізувати КРАІЛ. Натомість експерт грального ринку, очільник Ukrainian Gambling Council Антон Кучухідзе вважає діяльність регулятора ефективною. Свою думку експерт аргументує цифрами.
Однією з передвиборчих обіцянок президента була легалізація грального бізнесу. У 2020 році було ухвалено закон, який регулює організацію та діяльність азартних ігор. Законодавчо було закріплено заборону на рекламу казино, доступ до азартних ігор неповнолітніх. Було створено новий орган - Комісія з регулювання азартних ігор і лотерей, який ліцензує та контролює діяльність гравців ринку. За 2022 рік було видано 57 ліцензій